Puis-je commencer gratuitement ?+
Oui. Après la connexion Google, les nouveaux comptes reçoivent 10 crédits de bienvenue et peuvent en récupérer 2 chaque jour. L'accès gratuit comprend Nano Banana Edit et Nano Banana 2 en 1K, 1 image par génération et 1 tâche active.
Qu'est-ce qui change avec une formule payante ?+
Toutes les formules payantes utilisent le même catalogue de modèles d’image compatibles. Les niveaux supérieurs offrent davantage de crédits mensuels, une meilleure résolution de sortie, plus d’images par génération, plus de tâches actives, une priorité de file supérieure et un accès anticipé aux nouveaux modèles éligibles.
Comment fonctionnent les formules annuelles et les crédits ?+
Les formules annuelles sont payées à l'avance, mais les crédits d'abonnement sont attribués chaque mois. La comparaison annuelle additionne 12 quotas mensuels. Les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque période mensuelle et ne sont pas reportés.
Pourquoi le nombre d'images varie-t-il selon le modèle ?+
Chaque modèle et chaque réglage consomme un nombre différent de crédits par image. Le tableau présente un réglage de base par modèle ; les résolutions, niveaux de qualité, références et images supplémentaires consomment davantage.
Que se passe-t-il si seules certaines images sont livrées ?+
Les crédits sont réservés pour le nombre demandé, puis conservés uniquement pour les sorties livrées. Si une partie d'une demande de 1 à 4 images n'aboutit pas, la portion inutilisée est automatiquement rendue dans votre activité de crédits.
Puis-je résilier mon abonnement ?+
Oui. Vous pouvez le résilier à tout moment depuis Abonnement. Votre accès et vos crédits d'abonnement non utilisés restent disponibles jusqu'à la fin de la période payée ; la résiliation n'entraîne pas de remboursement automatique au prorata.
Quand puis-je demander un remboursement ?+
Un premier abonnement peut être éligible dans les 3 jours si l'utilisation reste sous la limite indiquée et qu'aucun crédit supplémentaire n'a été acheté. Un renouvellement peut être éligible dans les 3 jours si aucun crédit de la nouvelle période n'a été utilisé. Les crédits supplémentaires ne sont généralement pas remboursables, sous réserve du droit applicable, d'un double débit ou d'une erreur de paiement.
Combien de temps mes créations sont-elles conservées ?+
Les créations gratuites sont conservées 7 jours. Les créations d'un abonnement payant actif ne sont pas programmées pour suppression. À la fin de l'accès payant, elles restent disponibles 30 jours supplémentaires avant d'être supprimées.
Puis-je acheter des crédits supplémentaires permanents ?+
Les abonnés actifs éligibles peuvent acheter des crédits supplémentaires permanents lorsque leur solde d'abonnement ne couvre pas une génération. Après la fin de l'abonnement, les crédits restants conservent le niveau d'accès associé à leur achat.
