Política de privacidad

Ámbito

Esta política explica cómo trata img2img.net la información cuando visitas el sitio, creas una cuenta, subes referencias, generas resultados, gestionas créditos o solicitas ayuda.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente lo necesario para operar, proteger y mejorar el servicio:

• Cuenta: nombre, correo electrónico, identificador de cuenta y datos de sesión.
• Contenido subido: las imágenes de referencia que decides enviar después de iniciar sesión.
• Generación: prompts, modelo y ajustes elegidos, estado de la tarea, resultados y registros técnicos necesarios para completarla o resolver problemas.
• Créditos y facturación: plan, concesiones y deducciones, renovaciones, pedidos, reembolsos, disputas y pruebas necesarias para mantener un registro exacto.
• Uso y dispositivo: páginas y funciones usadas, horas, características del navegador y dispositivo, información aproximada de red y eventos de seguridad.
• Soporte y seguridad: mensajes, denuncias, recursos y archivos que nos facilitas voluntariamente.

Cómo utilizamos la información

La utilizamos para crear y proteger cuentas y sesiones; procesar generaciones y entregar resultados; calcular créditos, mantener un historial verificable y gestionar suscripciones; recuperar el estado de las tareas y avisarte dentro del sitio; prevenir abusos, investigar errores y responder a solicitudes; medir el rendimiento y mejorar la usabilidad; y cumplir obligaciones legales, contables, de seguridad y resolución de disputas.

Tratamiento de imágenes y borradores

Antes de iniciar sesión y generar, las imágenes elegidas permanecen en el navegador. Un borrador de acceso puede mantenerse en ese navegador durante un máximo de 30 minutos para restaurar el formulario tras la autenticación.

Después de confirmar la generación, las referencias entran en un tratamiento privado de corta duración. img2img.net elimina los objetos originales a resolución completa cuando la tarea alcanza un estado final y aplica un límite estricto de una hora desde el envío, con reintentos y supervisión si la limpieza no termina normalmente. Las imágenes originales no se añaden al historial de la cuenta de forma predeterminada.

Los resultados generados se conservan así:

• Sin acceso de pago activo, hasta 7 días.
• Mientras el acceso de pago esté activo, los resultados guardados no se programan para su eliminación.
• Cuando termina el acceso de pago, se conservan hasta 30 días adicionales y después se eliminan.
• Cambiar, cancelar o reactivar un plan no elimina resultados antes de que termine el periodo aplicable.

Los registros mínimos de seguridad, facturación, créditos y disputas pueden conservarse durante más tiempo cuando sea necesario. No requieren conservar la imagen original subida.

Registros operativos y eliminación de la cuenta

Los registros operativos habituales se conservan normalmente hasta 30 días. Los de seguridad, facturación y auditoría pueden mantenerse durante el tiempo razonablemente necesario para proteger el servicio, resolver disputas o cumplir la ley.

Al eliminar tu cuenta, el acceso se desactiva inmediatamente. Los datos activos y los objetos de salida bajo control de img2img.net se programan para su eliminación en un plazo de 30 días. Las copias de seguridad caducan con la rotación normal.

Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes tener derechos de acceso, rectificación, exportación, limitación, oposición o eliminación. Puedes quitar o sustituir imágenes antes de generar; eliminar resultados e historial; revisar créditos y suscripción; actualizar el perfil o eliminar la cuenta; y enviar solicitudes desde la página de contacto.

Seguridad

img2img.net utiliza transporte cifrado, acceso privado a objetos, enlaces de corta duración, controles de acceso, validación, auditoría y secretos solo del servidor. Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta; no envíes contenido que no tengas derecho o autorización para utilizar.

Menores

El servicio no está dirigido a menores que no puedan consentir legalmente su uso. No subas contenido sexual con menores ni utilices el servicio para explotar, poner en peligro o identificar a un menor.

Cambios en esta política

Podemos actualizarla cuando cambien el producto, los requisitos legales o nuestras prácticas. La fecha superior identifica la versión actual. Los cambios importantes también pueden anunciarse dentro del servicio.

Contacto

Para consultas de privacidad, eliminación de cuentas o datos, sigue las instrucciones de la página de contacto.