Posso começar de graça?+
Sim. Depois de entrar com o Google, contas novas recebem 10 créditos iniciais e podem resgatar 2 por dia. O plano gratuito inclui Nano Banana Edit e Nano Banana 2 em 1K, 1 imagem por geração e 1 tarefa ativa.
O que muda no upgrade?+
Todos os planos pagos usam o mesmo catálogo de modelos de imagem compatíveis. Os níveis superiores oferecem mais créditos mensais, maior resolução de saída, mais imagens por geração, mais tarefas de geração ativas, maior prioridade na fila e acesso antecipado a novos modelos qualificados.
Como funcionam o plano anual e os créditos?+
O plano anual é pago antecipadamente, mas os créditos são entregues em cotas mensais. A comparação anual soma o máximo das 12 cotas. Créditos não usados expiram ao fim de cada período mensal e não acumulam.
Por que o número de imagens muda conforme o modelo?+
Cada modelo e configuração consome uma quantidade diferente de créditos por imagem. A tabela usa uma configuração base por modelo; resolução ou qualidade superior, referências extras e mais imagens custam mais.
E se só algumas imagens forem entregues?+
Reservamos créditos pelas imagens solicitadas e cobramos apenas os resultados entregues. Se parte das 1–4 imagens não for concluída, a parcela não usada volta automaticamente ao histórico.
Posso cancelar a assinatura?+
Sim. Cancele em Assinatura quando quiser. Você mantém o acesso e os créditos não usados até o fim do período pago; o cancelamento não cria um reembolso proporcional automático.
Quando posso pedir reembolso?+
A primeira compra pode ser elegível em até 3 dias se o uso permanecer no limite e nenhum adicional tiver sido comprado. Uma renovação pode ser elegível em até 3 dias se nenhum crédito do novo período tiver sido usado. Adicionais normalmente não são reembolsáveis, salvo exigência legal, cobrança duplicada ou erro de pagamento.
Por quanto tempo minhas criações ficam salvas?+
Criações gratuitas ficam salvas por 7 dias. As feitas durante um acesso pago ativo não são programadas para exclusão. Quando o acesso pago termina, elas ficam por mais 30 dias e depois são excluídas.
Posso comprar créditos permanentes?+
Assinantes ativos qualificados podem comprar créditos permanentes quando o saldo não cobre o orçamento de uma geração. Após o fim da assinatura, os créditos restantes mantêm o nível de acesso ligado à compra.