Kontak dan Dukungan

Email

Untuk pertanyaan umum, hubungi [email protected]. Jangan kirim kata sandi, detail pembayaran, kunci privat, atau informasi sensitif lain melalui email.

Dukungan Akun dan Teknis

Masuk lalu buka dukungan akun untuk bertanya tentang akses akun, tugas pembuatan, hasil tersimpan, aktivitas kredit, langganan, atau kesalahan teknis. Permintaan dari akun membantu kami menemukan akun yang tepat tanpa meminta kredensial sensitif.

Sertakan:

• Penjelasan singkat mengenai kejadian.
• Perkiraan tanggal dan waktu.
• Nomor tugas, hasil, pesanan, atau catatan kredit yang relevan.
• Tangkapan layar yang tidak menampilkan kata sandi, detail pembayaran, kunci privat, atau informasi pribadi yang tidak terkait.

Pengembalian Dana dan Pembayaran

Baca Kebijakan Pengembalian Dana sebelum mengirim permintaan. Sertakan nomor pesanan, tanggal tagihan, solusi yang diinginkan, dan penjelasan yang jelas. Jangan pernah mengirim nomor kartu lengkap, kode keamanan, kata sandi, atau kode autentikasi.

Privasi dan Penghapusan Akun

Anda dapat memperbarui atau menghapus akun dari pengaturan profil. Untuk pertanyaan tentang akses, ekspor, perbaikan, pembatasan, keberatan, atau penghapusan, kirim permintaan dukungan akun dan pilih kategori terdekat.

Keamanan, Penyamaran, dan Hak Cipta

Untuk konten berbahaya, penyamaran, pelanggaran privasi, atau keluhan hak cipta, ikuti petunjuk di halaman Keamanan dan kirim permintaan dukungan. Sertakan nomor hasil atau tugas img2img.net dan informasi yang cukup untuk menilai kewenangan serta masalah Anda.

Respons dan Catatan

Waktu respons bergantung pada kerumitan dan volume permintaan. Kami dapat meminta informasi tambahan terbatas untuk memverifikasi kepemilikan akun, pembayaran, kewenangan hukum, atau konten terkait. Permintaan dan respons dapat disimpan sejauh diperlukan untuk dukungan, keamanan, pencegahan penipuan, kepatuhan hukum, dan bukti sengketa.