İletişim ve Destek

E-posta

Genel sorular için [email protected] adresine yazın. E-posta ile şifre, ödeme bilgisi, özel anahtar veya başka hassas bilgi göndermeyin.

Hesap ve Teknik Destek

Hesap erişimi, oluşturma görevleri, kayıtlı sonuçlar, kredi hareketleri, abonelikler veya teknik hatalar için giriş yapıp hesap desteğini açın. Giriş yapmış bir hesaptan gelen talep, hassas kimlik bilgisi istemeden doğru hesabı bulmamıza yardımcı olur.

Şunları ekleyin: kısa olay açıklaması; yaklaşık tarih ve saat; ilgili görev, sonuç, sipariş veya kredi kaydı kimliği; şifre, ödeme bilgisi, özel anahtar veya ilgisiz kişisel bilgi göstermeyen ekran görüntüleri.

İade ve Faturalandırma

Talep göndermeden önce İade Politikasını inceleyin. Sipariş kimliğini, ödeme tarihini, istediğiniz çözümü ve açık bir açıklamayı ekleyin. Tam kart numarası, güvenlik kodu, şifre veya doğrulama kodu göndermeyin.

Gizlilik ve Hesap Silme

Hesabınızı profil ayarlarından güncelleyebilir veya silebilirsiniz. Erişim, dışa aktarma, düzeltme, kısıtlama, itiraz veya silme soruları için hesap desteği talebi gönderip en yakın kategoriyi seçin.

Güvenlik, Kimliğe Bürünme ve Telif

Güvenli olmayan içerik, kimliğe bürünme, gizlilik ihlali veya telif şikâyeti için Güvenlik sayfasındaki yönergeleri izleyip destek talebi gönderin. İlgili img2img.net sonuç veya görev kimliğini ve yetkinizle sorununuzu değerlendirmeye yetecek bilgiyi ekleyin.

Yanıtlar ve Kayıtlar

Yanıt süresi talebin karmaşıklığına ve yoğunluğa bağlıdır. Hesap sahipliği, ödeme, hukuki yetki veya ilgili içeriği doğrulamak için sınırlı ek bilgi isteyebiliriz. Talep ve yanıtlar destek, güvenlik, dolandırıcılığı önleme, hukuki uyum ve uyuşmazlık kanıtı için gerektiği sürece saklanabilir.