문의 및 지원

이메일

일반 문의는 [email protected]으로 보내 주세요. 비밀번호, 결제 인증 정보, 개인 키 또는 기타 민감한 정보를 이메일로 보내지 마세요.

계정 및 기술 지원

로그인한 뒤 계정 지원에서 계정 접근, 생성 작업, 저장된 결과, 크레딧 활동, 구독, 기술 오류를 문의하세요. 로그인 상태에서 요청하면 민감한 인증 정보를 별도로 보내지 않아도 올바른 계정을 찾는 데 도움이 됩니다.

다음 내용을 포함해 주세요.

• 발생한 상황에 대한 짧은 설명
• 대략적인 날짜와 시간
• 관련 작업, 결과, 주문 또는 크레딧 기록 식별자
• 비밀번호, 결제 인증 정보, 개인 키 또는 무관한 개인정보가 노출되지 않은 화면 캡처

환불 및 결제 요청

요청을 제출하기 전에 환불 정책을 확인하세요. 주문 식별자, 결제일, 원하는 해결 방법, 명확한 설명을 포함해 주세요. 카드 번호 전체, 보안 코드, 비밀번호, 인증 코드는 절대 보내지 마세요.

개인정보 및 계정 삭제

프로필 설정에서 계정을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 열람, 내보내기, 정정, 제한, 반대, 삭제와 관련된 문의는 계정 지원 요청을 제출하고 가장 가까운 항목을 선택하세요.

안전, 사칭, 저작권

유해 콘텐츠, 사칭, 개인정보 침해, 저작권 신고는 안전 페이지의 안내에 따라 지원 요청을 제출하세요. 관련 img2img.net 결과나 작업 식별자와 신고자의 권한 및 문제를 판단하는 데 필요한 정보를 포함해 주세요.

답변과 기록

답변 시간은 요청의 복잡성과 접수량에 따라 달라집니다. 계정 소유권, 결제, 법적 권한 또는 관련 콘텐츠를 확인하기 위해 제한적인 추가 정보를 요청할 수 있습니다. 요청과 답변은 지원, 안전, 사기 방지, 법적 준수, 분쟁 증거에 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.